«Участие в мероприятии центра «Аура» несло для меня не только профессиональный, но и личный смысл. Так как вопросы доступности, равенства, совместного решения данных вопросом НКО сообществом считаю не только целью организации, но и личной миссией. Знакомство с коллегами, имеющими схожие проблемы и пути поиска решения позволили мне ещё раз убедиться, что все мы на правильном пути. А это значит, что победа близко.

Мероприятие было организованно на высшем уровне: трансфер, проживание, деятельность по обмену опытом, все было именно так, как нужно. Очень интересно было побывать в доступных местах Калининграда! Всегда открыта к диалогу и сотрудничество. Жду новых встреч и проектов. Отдельная огромная благодарность лично Светлане Нигматуллиной и всей вашей команде! Зная, что такие люди есть в нашем обществе, ничего не страшно! Удачи, успех и всего самого наилучшего!»

В конце октября с огромным удовольствием стала частью экспертной площадке на Круглом столе по теме «Обучение персонала культуре взаимодействия с людьми с инвалидностью: проблемы и возможности». Смогла не только представить свой материал по теме и поделиться опытом запуска отдела по доступной среде и универсальному дизайну в государственных услугах Москвы «Мои документы», но и познакомиться с зарубежными экспертами в этой области.

Культура общения, умение общаться с любым человеком — одно из важнейших условий по развитию сервиса. Доступная среда — это прежде всего о людях, о нашем желании менять себя, изменяться, видеть не барьеры, а возможности.
Я рада была не только вновь по такому интересному поводу вернуться в свой любимый город Калининград, но и увидеть, как далеко, не смотря на ещё множество задач, за последние 5 лет продвинулось российское сообщество профессионалов, организаций, активистов и волонтёров в теме доступной среды и универсального дизайна.

Как бы мы иной раз ни ругали систему, но именно система грамотного дизайна, знаний по доступной среде, проектированию, культуре обслуживания должна стать нормой в России. В своём ядре система — это грамотный механизм, призванный оперативно реагировать на социальные нужды. Важно - оставаться человечным и быть образованным.

Большое спасибо Светлане Нигматуллиной и Центру развития социальных и образовательных проектов «Аура" за приглашение к участию и организацию Круглого стола. Важное и необходимое дело.